Preguntas frecuentes

Si no puedes ver el número de la persona que te llama, sigue los pasos que se indican a continuación:

• Comprueba que tu línea dispone de identificador de llamadas con tu operador de telefonía fija o proveedor de servicios de Internet.
• Número oculto por la persona que llama: Es posible que la persona que llama haya optado por ocultar su número. En este caso, el número no puede mostrarse.

Si no puedes utilizar el contestador de tu teléfono, sigue los pasos que se indican a continuación:

• Desactivar el buzón de voz: Si desea utilizar el contestador automático integrado de su teléfono, desactive el servicio de buzón de voz proporcionado por su operador telefónico.
• Ajustar el número de timbres: Reduzca el número de timbres antes de que se active el contestador automático, de modo que el contestador automático integrado de su teléfono se active antes que el buzón de voz de su operador.
• Cambiar el modo de contestador: Si su teléfono está actualmente en modo de contestador simple, configure el modo de contestador para garantizar la grabación de los mensajes. Encontrará instrucciones precisas para esta operación en el manual de usuario de su teléfono .
• Gestión de la memoria del contestador automático: Si la memoria está llena, libera espacio borrando los mensajes que ya no necesites conservar.

Si utilizas el filtrado de llamadas, podrás oír a la persona que llama dejando un mensaje. Puedes descolgar el auricular para hablar con la persona que llama antes de que cuelgue.

Puede desactivar el filtrado de llamadas para dejar de oír los mensajes que se graban.

Para activar o desactivar el filtrado de llamadas, accede al menú AJUSTES REP de tu teléfono.