¿Quiénes somos?

En 2020 hemos sido premiados un año más por ECOVADIS, la plataforma global que evalúa el cumplimiento de sostenibilidad y políticas de Responsabilidad Social Corporativa (CSR),  como la compañía con mejor desempeño en la categoría de "Best Performer Advanced Manufacturing"  entre las pequeñas y medianas empresas.

ECOVADIS es la plataforma mundial para evaluar el rendimiento de las políticas de Responsabilidad Social Empresarial(RSE).

Con una puntuación de 80/100 desde 2018, nuestra compañía está posicionada  cómo una de las más exitosas entre 160 países y 200 categorías cubiertas por la metodología de evaluación Ecovadis.

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Certificación ISO: Atlinks se compromete a ofrecer excelencia en sus productos, servicios y soluciones, lo que garantiza por sí solo al consumidor calidad y rendimiento.
Nos esforzamos por ser reconocidos por nuestros empleados, clientes y accionistas como una empresa responsable que desarrolla su actividad de forma que se preserve el medio ambiente, se minimice la contaminación, se proteja a sus empleados de los peligros y se reduzcan al mínimo los riesgos.

Nuestro compromiso con la calidad, el medio ambiente, la salud y la seguridad y la gestión sostenible de nuestra cadena de suministro se refleja en programas dedicados a la mejora continua, el cumplimiento de los reglamentos y normas del sector y las mejores prácticas corporativas. Estos resultados se obtienen gracias a una labor planificada, integrada y coherente en la que participan todos los componentes de nuestra organización.

Atlinks garantiza sus resultados gracias a su Sistema de Gestión integrado, basado en normas internacionales, y que está Certificado en los ámbitos de:

Calidad : ISO 9001	Medio ambiente : ISO 14001	Política de empresa Salud y seguridad: ISO 45001
	Política de empresa Salud y seguridad: ISO 45001

Nuestros resultados en materia de RSE (responsabilidad social de las empresas) son evaluados por Ecovadis y de nuevo este año, en octubre de 2022, estamos especialmente orgullosos de haber sido galardonados con la Medalla de Platino que premia al 1% de las empresas con mejor desempeño del mundo, de las 40.000 evaluadas.

También apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas sobre derechos humanos, normas laborales, medio ambiente y lucha contra la corrupción.

2022 Informe anual de RSE de ATLINKS

¿Tiene alguna pregunta sobre un teléfono Alcatel que tiene en casa?
Encuentre toda la información que necesita en nuestra sección Documentación

¿Desea ponerse en contacto con nuestras oficinas?
A continuación figuran las direcciones de nuestras oficinas principales:

ATLINKS Europe

28 Boulevard Belle Rive
92500 RUEIL-MALMAISON
FRANCIA
france-salescontact@swissvoice.net

ATLINKS EUROPE SUCURSAL EN ESPAÑA

C/ Caléndula, 93MINIPARC III. Edif. E
El Soto de La Moraleja
28109 Alcobendas - Madrid
España
southeurope-salescontact@swissvoice.net

ATLINKS UK Ltd

3ª planta, Waverley House
7-12 Noel Street, Londres, W1F8GQ
REINO UNIDO
northeurope-salescontact@swissvoice.net

ATLINKS AMÉRICA LATINA

Avenida Campos Elíseos 400-601
Polanco Chapultepec
Miguel Hidalgo, CDMX
México Apartado de correos 11560
latinamerica-salescontact@swissvoice.net

ATLINKS ASIA LIMITED

Unidad 1818, 18/F, Centro Comercial Nan Fung,
Calle Lam Lok, 19, Bahía de Kowloon,
Kowloon, HONG KONG.
asia-salescontact@swissvoice.net

Última actualización: Febrero 2025

Introducción

¿Qué es una política de privacidad? Esta política contiene la información exigida por la ley sobre cómo se procesan sus datos personales y sus derechos en relación con estos datos. Para obtener información más detallada sobre las cookies, consulte nuestra Política de cookies.

¿Quiénes somos? Atlinks Europe, sociedad francesa inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 508 823 747, cuya sede se encuentra en 28 Bd Belle Rive 92500 Rueil Malmaison Francia.

Como miembro del Grupo Atlinks, podemos redirigir ciertas solicitudes que recibimos a otra entidad de nuestro grupo si es más adecuada para atender la solicitud.

¿A quién va dirigida esta política? Esta política se aplica a los visitantes del sitio web alcatel-home.fr (en lo sucesivo, "el sitio" o "nuestro sitio"), a nuestros clientes potenciales y a nuestros clientes.

Tratamiento de sus datos personales y sus derechos

1. Nuestro compromiso con la privacidad y la confidencialidad de los datos

Atlinks se compromete a proteger tu privacidad. Cumplimos con las leyes de protección de datos personales, en particular el Reglamento 2016/679, conocido como el 'Reglamento General de Protección de Datos' (GDPR), y la Ley N ° 78-17 del 6 de enero de 1978, conocida como 'Informatique et Libertés' (colectivamente denominada 'Reglamentos Aplicables').

Para cualquier pregunta o solicitud, puede ponerse en contacto con nosotros en: europe-salescontact@alcatel-business.com

2. Actuamos como de datos

Atlinks actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales, tal y como se definen en el GDPR. Como tal, garantiza la legalidad del tratamiento de los datos personales que recopila y selecciona socios que ofrezcan garantías suficientes de cumplimiento de la Normativa Aplicable. Por este motivo, debe ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta o solicitud relacionada con sus datos personales.

3. ¿De quién son los datos personales que tratamos?

Atlinks trata los datos personales de las siguientes personas:
• Visitantes de nuestro sitio web: Personas que acceden a nuestro sitio web o navegan por él.
• Empleados, agentes o representantes legales de nuestros clientes: Personas que actúan en nombre de nuestros clientes o están asociadas con ellos en cali-dad profesional o jurídica.

4. ¿Qué datos personales tratamos?

Podemos tratar los datos personales que se indican a continuación.

Visitantes del sitio web:
• Dirección IP.
• Preferencias de cookies.
• En función de las preferencias de las cookies
• Medición de la audiencia del sitio web.
• Datos de navegación en línea: Información sobre las páginas visitadas, el tiempo pasado en el sitio y la interacción con las funciones del sitio web.
• Intereses: Datos inferidos del comportamiento de navegación.

Empleados, agentes o representantes legales de prospectos y clientes:
• Datos de identificación: Título, nombre(s), apellido(s).
• Datos de contacto de la empresa: Dirección, número de teléfono (fijo o móvil), dirección de correo electrónico.
• Datos profesionales: Profesión, cargo que ocupa en la empresa.

5. ¿Por qué se procesan sus datos y durante cuánto tiempo se conservan?

En cumplimiento de la legislación, sus datos personales sólo se tratarán para los fines indicados en el cuadro siguiente.

Sus datos se conservarán durante un plazo no superior al legalmente permitido, es decir, durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento.

6. ¿Quién puede acceder a sus datos personales?

Sus datos personales son accesibles a un número limitado de destinatarios.

Destinatarios internos
Dentro de Atlinks, nuestros empleados pueden ver y tratar tus datos personales sólo si es necesario para su trabajo. Esto incluye principalmente a nuestros equi-pos de ventas y gestión de clientes.

Subcontratistas
Sus datos serán tratados por nuestros subcontratistas técnicos. Nuestro proveedor de alojamiento web y Cloud es ECIS, una empresa francesa (domicilio social: 12 Rue Gutenberg, 91620 Nozay).

Empresas relacionadas
Sus datos podrán ser compartidos entre empresas de nuestro grupo o con nuestros socios en función de las necesidades. Este intercambio se produce principalmente cuando es necesario para proporcionar a el producto o servicio que ha solicitado o en función de la distribución de funciones dentro de nuestro grupo.

7. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) en virtud del RGPD

Nosotros, o uno de nuestros contratistas, podemos transferir sus datos personales fuera del EEE (Unión Europea, Noruega, Islandia y Liechtenstein) por varias razo-nes, como remitirle a la empresa relacionada activa en la zona en la que se encuen-tra, o si así lo requiere la distribución de funciones dentro de nuestro grupo.

Si se produce dicha transferencia, nos aseguramos de que se cumplan los requisitos establecidos en el capítulo V del RGPD. Así, sus datos personales sólo se trans-ferirán a un país si el país de destino cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, o si se aplican las salvaguardias apropiadas, o si la transferencia se ajusta a las situaciones específicas de excepción contempladas en el artículo 49 del RGPD. Puede solicitarse una copia de las salvaguardias aplicadas en: europe-salescontact@alcatel-business.com.

8. Sus derechos en relación con sus datos personales

Puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitarnos copias de su información personal.

Derecho de rectificación: Tiene derecho a pedirnos que rectifiquemos la información que considere inexacta. También tiene derecho a pedirnos que completemos la información que considere incompleta.

Derecho de supresión: tiene derecho a pedirnos que suprimamos su información personal en determinadas circunstancias. Puede obtener más información sobre este derecho aquí.

Derecho a la restricción del tratamiento: Tiene derecho a pedirnos que restrin-jamos el tratamiento de su información en determinadas circunstancias. Puede ob-tener más información sobre este derecho aquí.

Derecho a oponerse al tratamiento: Tiene derecho a oponerse al tratamiento si podemos procesar su información porque el proceso forma parte de nuestras ta-reas públicas, o es en nuestro interés legítimo. Puede obtener más información sobre este derecho aquí.

9. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a: europe-salescontact@alcatel-business.com.

Aunque le animamos a que nos dirija sus quejas directamente a nosotros, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

En Francia, la autoridad competente es la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Las reclamaciones pueden presentarse de la siguiente manera:

• Por correo:
Comisión Nacional de Informática y Libertades
Servicio de denuncias
3 Place de Fontenoy
TSA80715
75334 PARÍS CEDEX 07

• En línea: https://www.cnil.fr/fr

Política de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Esta política proporciona información sobre qué son las cookies, qué cookies utilizamos y los fines de su uso. Se complementa con nuestra Política de privacidad, que detalla cómo procesamos sus datos personales y sus derechos al respecto.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se añaden al navegador del usuario cuando visita un sitio web. Permiten prestar servicios del sitio, mejorar la navegación o analizar el comportamiento de los visitantes para mejorar su rendimiento.

2. ¿Qué tipo de cookies utilizamos?

Podemos utilizar diferentes tipos de cookies. He aquí una descripción basada en consideraciones técnicas y legales.

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Todas las cookies son de origen o de terceros, dependiendo de la entidad que las coloque

Las cookies de origen las colocamos nosotros en su dispositivo.

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3. Lista detallada de las cookies de nuestro sitio web

A continuación encontrará una lista de las cookies esenciales utilizadas en este sitio web. Si este sitio web utiliza cookies no esenciales, tendrá a su disposición una Plataforma de Gestión del Consentimiento, donde podrá revisar la lista completa y gestionar sus preferencias.

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Cuando se requiera su consentimiento para colocar una cookie, puede gestionar sus preferencias de las siguientes maneras:

• El banner de cookies: Se muestra al acceder por primera vez al sitio web, lo que le permite aceptar o rechazar todas o algunas cookies.
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INFORMATIONS: l'article 6 III-1 de la Loi pour la Confiance dans l’Economie Numérique n°2004-575 du 21 juin 2004 :

• Atlinks Europe, Société par Actions Simplifiée à Associé Unique, au capital de 1 500 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro B 508 823 74, dont le siège social est situé 28 Bd Belle Rive - 92500 Rueil Malmaison (email : europe-salescontact@alcatel-home.com ; Tel. +33 (0)1 80 87 90 00) détient seule les droits d’exploitation du présent Site ;
• Le Directeur de la publication du Site est Monsieur Jean-Alexis DUC, Directeur Général de la société Atlinks
• Le prestataire assurant le stockage direct et permanent est la société ECIS, Société Anonyme à responsabilité Limitée au capital de 169260€, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d’Evry sous le numéro B 439 976 002 dont le siège social est situé 12 rue Gutenberg, 91620 NOZAY, France : Tél +33 1 69 63 25 35, info@ecis.net