Foire aux Questions

Retrouvez tous les manuels d’utilisation dans la partie Documentation.

Pour chaque produit, nous vous avons indiqué les points de vente où vous pouvez effectuer votre achat.

Sélectionnez le produit que vous souhaitez acquérir pour consulter la liste de nos revendeurs dans la section «Où acheter notre produit»

Si vous préférez, vous pouvez également nous adresser un e-mail à l’adresse suivante : serviceconso@alcatel-business.com

Nous vous orienterons vers l’un de nos revendeurs en fonction de vos besoins spécifiques.

En cas d’apparence de défauts ou de panne de votre produit, nous vous recommandons en premier lieu de consulter le manuel d’utilisation ou la section FAQ disponible sur notre site web.

Si vous n’avez pas pu résoudre le problème par ces moyens, veuillez prendre contact avec notre Hotline (section Assistance). Nos équipes dédiées seront à votre disposition pour vous guider efficacement dans la résolution de vos problèmes.

Dans l’éventualité où la panne est confirmée, nous vous invitons à entrer directement en contact avec votre revendeur afin de mettre en place les garanties légales applicables à votre produit.